Datenschutzrichtlinien der Website zu

Datenschutzerklärung

Von uns erhobene Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Ihren Browsertyp, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone sowie einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Während Sie auf der Website navigieren, erfassen wir außerdem Informationen über die von Ihnen angesehenen Seiten oder Produkte, die verweisenden Websites oder Suchbegriffe sowie Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Diese automatisch erfassten Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.

Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe folgender Technologien:

• Cookies: Kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten
• Protokolldateien: Erfassen Aktionen auf der Website und sammeln Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende/ausgehende Seiten sowie Datums-/Zeitstempel
• Pixel, Tags und ähnliche Technologien: Dienen der Analyse des Surfverhaltens und der Nutzung unserer Website

Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben oder versuchen, eine Bestellung aufzugeben, erfassen wir bestimmte Informationen von Ihnen, darunter Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Informationen bezeichnen wir als „Bestellinformationen“.

Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung bezeichnet „personenbezogene Daten“ sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden die Bestellinformationen, um:

• Bestellungen zu bearbeiten und auszuliefern
• Bestellbestätigungen und relevante Mitteilungen zu versenden
• Kundensupport bereitzustellen
• Betrugsverdächtige oder riskante Bestellungen zu erkennen

Wir verwenden die Geräteinformationen, um:

• Die Leistung und Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern
• Besuchs- und Nutzungsverhalten zu analysieren
• Struktur und Darstellung der Website zu optimieren

Weitergabe von Informationen

Zur ordnungsgemäßen Erbringung unserer Dienstleistungen können wir erforderliche Informationen an Drittanbieter weitergeben, insbesondere für:

• Zahlungsabwicklung
• Versand und Zustellung von Bestellungen
• Datenanalyse und Optimierung der Website

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten offenlegen, soweit dies erforderlich ist, um die Sicherheit und den Betrieb der Website zu gewährleisten oder unsere berechtigten Interessen zu schützen.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Zahlungsinformationen werden stets über sichere Verfahren verarbeitet.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, uns zu kontaktieren, um:

• Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
• Unrichtige Daten berichtigen oder aktualisieren zu lassen
• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen

Datenspeicherung

Nach Abschluss einer Bestellung speichern wir Ihre Bestellinformationen für unsere Unterlagen und zur Unterstützung unseres Kundenservices, sofern Sie keine Löschung verlangen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um Änderungen unserer Geschäftsabläufe oder rechtlicher Anforderungen zu berücksichtigen. Aktualisierte Versionen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Kontakt

Adresse:
179 Wilchar Blvd, Mount Washington, KY 40047, USA

Kundendiensttelefon:
+1 (606) 609-6044

E-Mail:
supportdesk@trivlora.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
(Deutsche Zeit, GMT+1)